AGB
Algemene voorwaarden
1. Sluiting van het contract
a) Alle aanbiedingen van de firma Soleni Beauty & Medical Group GmbH (hierna: verkoper) zijn gebaseerd op de volgende Algemene Voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de koper worden geen deel van het contract, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door de verkoper worden erkend.
b) Contracten kunnen alleen in het Duits worden gesloten.
c) De productbeschrijvende informatie in brochures en soortgelijke documenten of gepubliceerd op het internet in de online shop, zoals afbeeldingen, tekeningen, beschrijvingen, gegevens over afmetingen, gewicht, prestaties en verbruik, alsmede informatie over de bruikbaarheid van de producten zijn aan verandering onderhevig en vormen geen bindend aanbod van de verkoper, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid.
d) In onze online shop kan de koper het product in de virtuele winkelwagen plaatsen door te klikken op de knop "toevoegen aan winkelwagen" of "nu bestellen", zonder dat dit al een bindend aanbod vormt om het product te kopen. de virtuele winkelwagen kan te allen tijde worden bekeken door te klikken op de knop "winkelwagen" of "artikelen tonen". Door op de met een "X" gemarkeerde knop te klikken, kan een product uit de winkelwagen worden verwijderd. De koper wordt dan gevraagd een factuur- en afleveradres in te voeren als onderdeel van de registratie als klant, als hij/zij nog niet geregistreerd is. Ook deze gegevens kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd. Een reeds geregistreerde klant logt in op zijn klantenaccount om de bestelling te plaatsen.
Door op de knop "bestelling onder voorbehoud van betaling" te klikken, doet de koper een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen. Voordat hij dat doet, heeft hij de gelegenheid de gegevens van de bestelling nog eens te controleren en zo nodig te corrigeren. Bevestiging van ontvangst van de bestelling wordt onmiddellijk na verzending per geautomatiseerde e-mail verzonden als de koper een consument is. Deze bevestigingsmail vormt echter geen aanvaarding van de overeenkomst door ons. In het geval van niet-consumenten komt de overeenkomst tot stand door een afzonderlijke bevestiging van aanvaarding binnen vijf dagen na de bestelling of door levering van de goederen.
e) Wij behouden ons het recht voor onbeduidende modelwijzigingen alsmede gebruikelijke en redelijke afwijkingen in kleur en nerf bij houten oppervlakken en stoffen aan te brengen en deze vormen geen afwijkingen van de gebruikelijke kwaliteit; dit geldt in het bijzonder voor wijzigingen en verbeteringen die de technische vooruitgang dienen. Afwijkingen van dergelijke productbeschrijvende specificaties zijn slechts toegestaan voor zover deze voor de koper redelijk zijn, rekening houdend met de belangen van de verkoper.
f) De door de koper afgelegde intentieverklaring is bindend. De verkoper heeft het recht het daarin vervatte contractuele aanbod binnen vier weken te aanvaarden door het sturen van een orderbevestiging, ook per e-mail. Leveringen en facturen gelden als schriftelijke bevestiging. Bij bestellingen van consumenten bevestigt de verkoper de bestelling onmiddellijk per e-mail.
2. Levering en verzending
a) De levering van de bestelde goederen geschiedt voor rekening en risico van de koper. Onverminderd het voorgaande draagt de Verkoper het risico van verzending indien de Koper een consument is.
b) De verzending geschiedt per post of expediteur naar keuze van de Verkoper. Wij leveren wereldwijd, waarbij verzending naar het buitenland vanuit Duitsland alleen mogelijk is na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming. Als voor de verzending een speciale verpakking (bijv. zeeverpakking) nodig is, kunnen de daarvoor gemaakte extra kosten extra in rekening worden gebracht. De respectievelijke levertijden zijn te vinden op de productpagina van het afzonderlijke product.
c) De goederen worden gedemonteerd geleverd en moeten door de koper zelf worden gemonteerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
d) Aangezien de expediteur de goederen slechts met één persoon aflevert, moet de koper voor extra personen zorgen voor het uitladen en dragen van volumineuze en zware producten zoals een cosmetische bank. Als dit niet mogelijk is, kan via de expediteur een tweede chauffeur of vervoerder worden besteld. De meerprijs hiervoor kan telefonisch bij ons worden opgevraagd.
e) De verkoper heeft het recht om in redelijke mate deelleveringen te doen en deze onmiddellijk te factureren, mits de koper geen consument is.
f) Indien de koper in gebreke blijft met de afname of andere verplichtingen tot medewerking schendt, is de verkoper gerechtigd van de koper vergoeding te eisen van de geleden schade, inclusief eventuele bijkomende kosten zoals transport- of opslagkosten, met inbegrip van gederfde winst. In dit geval gaat ook het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering van het verkoopobject over op de koper vanaf het moment dat de koper in gebreke blijft met de aanvaarding.
3. Herroepingsrecht
a) Personen die de overeenkomst sluiten met een doel dat noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven (consumenten) hebben het volgende herroepingsrecht:
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
Je hebt het recht dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons sturen
Soleni Beauty & Medical Group GmbH
Lauschützer Weg 21
03172 Schenkendöbern
Telefoon: 035693 - 60 60 0
E-mail: service@soleni-group.dk
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax, e-mail) van je besluit dit contract te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om te voldoen aan de herroepingstermijn is het voldoende dat je de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Als je dit contract herroept, moeten we alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop we de kennisgeving van je herroeping van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, als dat eerder is.
Je moet de goederen onverwijld en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons de annulering van dit contract meedeelt, aan ons terugsturen of overhandigen. Aan de termijn is voldaan als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen opstuurt.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. De kosten worden geschat op maximaal ongeveer 97,46 EUR.
U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de toestand, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
b) Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument, alsmede verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien het zegel ervan na de levering is verwijderd. Voorts is het herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien het zegel na de levering is verwijderd.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
a) De overeengekomen prijzen zijn vaste prijzen af magazijn plus de toepasselijke wettelijke belasting op de toegevoegde waarde (momenteel 19%) en verzendkosten. Aanvullende diensten zoals installatie en montage, opleiding, enz. worden afzonderlijk in rekening gebracht bij afzonderlijke bestelling.
b) Facturen moeten zonder aftrek uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de factuur worden betaald.
De koper is uiterlijk in verzuim als hij niet binnen 30 dagen na de vervaldatum en ontvangst van een factuur of gelijkwaardige betalingsregeling betaalt; dit geldt alleen voor een koper die een consument is, als op de factuur of de betalingsregeling speciaal naar deze gevolgen is verwezen. Indien het tijdstip van ontvangst van de factuur of het betalingsschema onzeker is, is de schuldenaar die geen consument is uiterlijk 30 dagen na de vervaldag en de ontvangst van de tegenprestatie in verzuim.
c) Indien de koper met de betaling in gebreke blijft, brengt de verkoper de desbetreffende wettelijke vertragingsrente in rekening.
In geval van verzuim van de schuldenaar, indien de schuldenaar geen consument is, kan de verkoper ook betaling van een forfaitaire som van 40 euro vorderen. Dit geldt ook als de vordering tot betaling een betaling op rekening of een andere betaling in termijnen is. Het forfaitaire bedrag volgens zin 1 wordt verrekend met de eventueel verschuldigde schadevergoeding, voor zover de schadevergoeding gebaseerd is op de kosten van een gerechtelijke procedure.
d) De koper heeft slechts recht op een retentierecht voor zover dit gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie. De koper kan tegenvorderingen slechts verrekenen voor zover deze onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld zijn.
5. Weigering van aanvaarding
a) Indien de koper weigert de goederen te aanvaarden of uitdrukkelijk verklaart deze niet te zullen aanvaarden, kan de verkoper zich uit de overeenkomst terugtrekken en schadevergoeding eisen.
b) De verkoper kan als schadevergoeding ten minste 20% van het bruto factuurbedrag van de niet-geaccepteerde goederen vorderen, tenzij de koper bewijst dat er geen schade of niet het gevorderde schadebedrag is ontstaan. De verkoper behoudt zich het recht voor schadeclaims in te dienen die dit bedrag overschrijden - bijvoorbeeld in het geval van een op maat gemaakt product.
6. Eigendomsvoorbehoud
a) Alle leveringen door de verkoper vinden plaats onder het uitgebreide / uitgebreide eigendomsvoorbehoud. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht is het de koper verboden het voorwerp van de verkoop te consumeren, te gebruiken, door te verkopen, te verpanden of als zekerheid aan derden af te staan. Is dit toch het geval, dan is de verkoper gerechtigd voor het verkoopobject een redelijke huurprijs te verlangen voor de periode dat betaling achterwege is gebleven. Wanneer de koper een ondernemer is in de zin van § 14 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB), gaat de eigendom van het verkoopobject pas op de koper over wanneer alle betalingen uit de lopende zakenrelatie met de koper zijn ontvangen. Indien de koper een ondernemer is, zijn ook de volgende leden van toepassing:
b) Doorverkoop aan een wederverkoper is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de verkoper in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. In geval van doorverkoop van de voorbehouden goederen aan een derde wordt de verkoper automatisch eigenaar van de koopprijsvordering jegens de koper (verlengd eigendomsvoorbehoud).
c) Als de koper geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft met zijn betaling, als hij zijn betalingen opschort of als er andere gerechtvaardigde twijfels ontstaan over zijn solvabiliteit of kredietwaardigheid, kan hij niet meer over de goederen beschikken. In een dergelijk geval kan de verkoper zich uit de overeenkomst terugtrekken en/of de bevoegdheid van de koper om bij de geadresseerde te innen herroepen. In dit geval heeft de verkoper het recht informatie over de geadresseerde te eisen, deze in kennis te stellen van de overdracht van de vorderingen aan hem en de vorderingen van de koper op de geadresseerde te innen.
d) Indien de waarde van alle zekerheidsrechten waarop de verkoper krachtens deze bepalingen recht heeft het bedrag van alle gewaarborgde vorderingen met meer dan 20% overschrijdt, geeft de verkoper op verzoek van de koper een overeenkomstig deel van de zekerheidsrechten vrij.
e) Voor de duur van het eigendomsvoorbehoud worden de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust door de koper adequaat verzekerd. De uit de verzekering voortvloeiende rechten worden hierbij aan de verkoper overgedragen.
f) De koper moet de verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen als er beslag wordt gelegd op de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust of op de vordering waarop de verkoper op grond van het verlengde eigendomsvoorbehoud recht heeft, of als de goederen verloren gaan. Bovendien moet de koper de verkoper alle informatie en documenten verstrekken die dienen om de eigendomsrechten en overgedragen vorderingen te doen gelden en veilig te stellen.
7. Aansprakelijkheid, garantie
a) Tenzij hieronder anders bepaald, heeft de Koper in geval van een gebrek recht op de wettelijke garantierechten. De Verkoper neemt geen garanties op zich, tenzij op basis van een uitdrukkelijke schriftelijke speciale overeenkomst.
b) De Verkoper is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik of - indien de goederen gedemonteerd worden geleverd - onjuiste montage door de Koper. De informatie in de instructies voor montage en gebruik moet in acht worden genomen. De goederen zijn geen medische producten. De verkoper is derhalve niet aansprakelijk indien en voor zover de koper de goederen gebruikt in verband met het verlenen van medische diensten.
c) De aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten. Dit geldt niet in geval van opzet en grove nalatigheid en veronderstelde garanties, letsel aan leven, lichaam en gezondheid en de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen die de uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken en op de vervulling waarvan de klant daarom mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), alsmede de aansprakelijkheid volgens de Wet Productaansprakelijkheid.
d) Indien de koper een ondernemer is, is het bepaalde in de volgende leden eveneens van toepassing:
De verkoper heeft het recht de aard van de nakoming achteraf te kiezen.
Garantieaanspraken van de koper zijn uitgesloten indien de koper na onmiddellijke inspectie na levering geen schriftelijke melding maakt van gebreken . De koper is verplicht de verkoper toe te staan het defecte leveringsvoorwerp bij de koper of bij de verkoper te inspecteren, naar keuze van de verkoper. De vervaldatum van de koopprijsvordering wordt niet beïnvloed door een kennisgeving van een gebrek, tenzij de gegrondheid ervan door de verkoper schriftelijk is erkend of wettelijk is vastgesteld.
8. Slotbepalingen
a) Voor overeenkomsten met niet-consumenten is de plaats van uitvoering voor levering en betaling en de exclusieve plaats van jurisdictie Cottbus/Brandenburg, Duitsland.
b) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Indien de klant een consument is en ten tijde van het sluiten van het contract zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dit land onaangetast door de in zin 1 gemaakte rechtskeuze.
c) De tekst van het contract wordt door ons opgeslagen na sluiting van het contract en is toegankelijk in het account van de klant.
9. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier http://ec.europa.eu/consumers/odr/ kunt vinden. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van hun geschillen.
Schenkendöbern, 03.12.2015
