Verzend- en betalingsvoorwaarden

1.Verzending

Wij verzenden met expeditie en DHL!

Vrachtverzendingen (vanaf 30 kg)

Levering door expeditie is verzekerd, standaard verzekerd tot 2000 euro of, indien gewenst of bij een hogere orderwaarde, wordt het verzekeringsbedrag uiteraard automatisch door ons verhoogd. De levering geschiedt op een europallet om schade aan de goederen tijdens het transport te voorkomen. De goederen worden door onze expediteurs stevig op de Euro-pallet vastgesjord, zodat je goederen niet kunnen worden gegooid. Transportschade wordt zo tot bijna 0% beperkt. Mocht er toch transportschade optreden, noteer dit dan op de vrachtbrief van de vervoerder en neem vervolgens telefonisch contact met ons op. In zo'n geval helpen we je onmiddellijk en sturen we je een vervangend artikel voor de beschadigde goederen.

We laten TNT je vooraf telefonisch op de hoogte brengen van de verzending, d.w.z. dat je van tevoren een telefoontje krijgt van onze expediteur om een afspraak te maken, zodat je er zeker van bent dat je de bestelde goederen in ontvangst kunt nemen.

Als je een cosmetisch bed of een zwaarder artikel bestelt, houd dan een brancard klaar voor de levering, want de expediteur zal de goederen slechts met één persoon afleveren. Als dit niet mogelijk is, kun je bij de expediteur een brancard bestellen.
De meerprijs hiervoor kun je telefonisch bij ons opvragen.

Pakketdienst zendingen (tot 30 kg)

Levering per pakketdienst is ook verzekerd, standaard verzekerd tot 500 euro of, indien gewenst of indien de orderwaarde hoger is, wordt het verzekeringsbedrag uiteraard automatisch door ons verhoogd. Mocht er onderweg schade zijn, laat de chauffeur van de pakketdienst daar dan een schriftelijke aantekening van maken en neem vervolgens telefonisch contact met ons op. Wij helpen je in zo'n geval onmiddellijk en sturen je een vervangend artikel voor de beschadigde goederen. Houd er rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren voordat pakketzendingen aankomen.

De verzendstatus van je zending kun je te allen tijde controleren door te bellen naar 035693-60 60 0 (gratis hotline) of door een e-mail te sturen naar forsendelse@soleni-group.dk onder vermelding van het aan jou toegekende factuurnummer.

2.Verzendkosten

Het gewicht van een complete set ligt meestal tussen 80-120 kg. Het gewicht van een enkele bank ligt meestal tussen 30-80 kg. De actuele verzendkosten kun je kort voor het bevestigen van je bestelling zien.

Andere landen op aanvraag 

Opmerking voor klanten uit Zwitserland:
Houd er rekening mee dat voor bestellingen uit Zwitserland BTW (8%) en inklaringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten of belastingen zijn verschuldigd door het verzendbedrijf bij aflevering.